考え方を1つの段落で
お客様が購入されるのは成果であり、個々の人員への指示ではありません。どの商品に何をするのか、数量、納期、判断の基準をお知らせください。当社はその説明を受け取り、足りない点をお尋ねし、固定料金を1つお見積もりし、自社のチームを組み立てて納品します。現場の責任者は当社の現場責任者であり、お客様側からのご質問はすべて現場責任者が受けます。以降は、その具体的な流れの詳細です。
請け負う作業と、指示を受ける人員の実務上の違い
取り決めによっては、発注者が一日を通じて一人一人に指示し、誰が何をいつ行うかを決めることがあります。請け負う作業は逆です。発注者は成果を決め、受託者が自社の人員をどう動かして達成するかを決めます。お客様にとっての実務上の効果は、当日の判断が少なくなること、責任を負う窓口が1つになること、最後の確認が明確になることです。当社の人員をお客様の指揮下に置くことはなく、お客様の従業員が当社の個々のメンバーに作業の指示を出すこともありません。
手順1：作業を説明する
英語か日本語で、短いメッセージをお送りください。商品は何か、それに何をするのか、おおよその数量、置かれている場所、結果がいつ必要かをお知らせください。写真があると役立ちます。表現に迷うときは、お手元の情報をそのままお送りいただければ、こちらからお尋ねします。ご依頼は時間を問わず受け付け、1時間以内に返信します。
手順2：確認して、範囲を確定する
作業を復唱し、不明な点を指摘し、検収の項目を取り決めます。正しい結果とはどのような状態か、不良の扱い、触れてはならないものです。当社の対応外の部分がある場合も、はっきりお伝えします。フォークリフトなどの重機の操作、運転や運送、危険物や温度管理が必要な商品、食品の製造、医薬品に該当する商品、食品衛生などの資格が必要な作業は行いません。
手順3：固定料金を、メッセージで
料金は、作業、バッチ、または取り決めた期間に対する固定料金で、作業内容の説明、数量、写真、短時間の現地確認からお見積もりします。範囲とチームの規模とともにメッセージで届き、作業の開始前に確定します。範囲が変わる場合は、影響をご説明し、先に新しい料金を確定します。似て見える作業でも手間は大きく異なるため、料金表はありません。
手順4：現場責任者が説明し、率いる
当日は、当社の現場責任者がチームに、お客様の作業内容と、当社が従う現場の安全ルールを説明し、作業を率います。お客様や従業員の方がいらっしゃる場合は現場責任者にお話しください。チームの動かし方は現場責任者が調整するので、個々の人員を管理していただく必要はありません。東京23区外の交通費は、ご確定の際にすでにお伝えしています。
手順5：合意した項目に沿った検収
作業が終わったら、先に取り決めた検収の項目に沿って結果を確認します。必要に応じて、写真や進捗の報告をお送りします。この時点が、この取り決めを契約たらしめるところで、受け入れる対象が具体的に存在します。不足があれば、次にすることは明確です。
手順6：合っていない場合
24時間以内にご連絡ください。合意した基準に達していない作業は、追加料金なしでやり直します。範囲と項目は最初にメッセージで確定しているため、話し合いは記憶ではなく合意した文面について行われます。そのため、是正は早く進み、関係も穏やかに保たれます。
お客様がしなくてよいこと
シフト表の作成、各人への作業の説明、現場の監督、誰かの一日の管理は不要です。当社は英語と日本語で対応するため、日本語を話す管理者を現場に置く必要もありません。お客様にご用意いただきたいのは、明確な作業、商品と現場へのアクセス、お客様側に属する事柄をこちらが提起したときの判断です。
英語の読者向け：日本語の用語
日本語の契約書やメールには、知っておくと便利な用語がいくつかあります。業務委託は作業を委ねること、請負は結果の完成を引き受けることを意味し、どちらも当社の形を表します。現場責任者は現場の責任者、検収は取り決めた項目に沿って結果を確認すること、作業チームは作業を行うチームです。貴社の担当者や日本の取引先がこれらの言葉を使うとき、それはこのページの内容と同じことを指します。明確な成果、責任を負う現場責任者、固定料金、はっきりした検収の段階です。
対応エリアと始め方
東京23区、千葉（野田、船橋、柏、八千代など）、埼玉（春日部など）、神奈川、茨城、栃木、群馬で作業します。当社は許認可や認証を保有していると称することはせず、対応できることとできないことを明示します。商品、数量、納期を書いた最初のメッセージが、あれば始められます。
ご利用の流れ
作業内容をお知らせ
作業内容、数量、場所、期限をお知らせください。写真があると助かります。
メッセージで確認
1時間以内に、対応可否と固定料金をご返信します。
現場責任者が指揮
現場責任者が作業チームを指揮し、成果に責任を持ちます。
確認とご報告
完了をご報告し、24時間以内にご連絡いただいた不備は対応します。
よくあるご質問
私にとって、業務委託や請負とはどういう意味ですか？
明確な成果をご購入いただく形です。お客様が作業、範囲、数量、納期、基準を定め、当社の現場責任者が当社のチームを指揮し、結果に責任を負います。
来る人一人一人に指示を出すのですか？
いいえ。お話しいただくのは当社の現場責任者です。お客様の従業員が当社の個々のメンバーに作業の指示を出すことはなく、当社の人員をお客様の指揮下に置くこともありません。
作業の前に料金はどう分かりますか？
範囲とチームの規模とともに、固定料金を1つメッセージでお送りし、すべての開始前に確定します。
結果に納得できない場合はどうなりますか？
24時間以内にご連絡ください。メッセージで取り決めた検収の項目に照らして確認し、その基準に達していなければ、追加料金なしでやり直します。
料金は先に表示。約2分で予約、1時間以内にご返信
固定料金チーム＋現場責任者日本語・英語対応
空き状況を確認して予約
ご依頼・ご予約は24時間受け付けています。送信後、空き状況を確認し、スタッフを手配して、1時間以内にご連絡します。
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