料金に含まれるものは何ですか？
- カレンダーに基づく日程調整（iCalまたはメッセージ）
- 清掃ごとに担当者が確認
- 変更・キャンセルはメッセージで対応
- 広さ別の同じ固定料金
含まれないものは何ですか？
- 予約管理・ゲスト対応
料金はいくらですか？
お住まいの広さをお選びください
広さが分からない、または非常に広い・汚れが激しいお住まいは、写真をお送りください。固定料金でお見積もりします
表示価格は消費税込み、東京23区内の交通費込みです。
流れ
カレンダーのリンクをお送りください。チェックアウトごとに清掃を手配し、毎週内容を確認します。予約の変更は24時間以上前にご連絡いただくと確実です。
カレンダー連携の清掃の仕組み
ゲストごとにご連絡いただかなくて済むようにするのが狙いです。iCalのリンク、またはチェックイン・チェックアウトの時間の一覧でカレンダーを共有いただければ、出発ごとにターンオーバーを設定します。各訪問はメッセージで確認し、完了時にスタッフがメッセージを送ります。予約が追加、変更、キャンセルされた場合は、カレンダーの更新またはご連絡で、スケジュールを更新します。複数のプラットフォームで予約を受け、一つのカレンダーで清掃を動かしたいホストに向いています。
開始に必要な情報
設定には、物件の住所と入室方法、料金の基準となる広さ、カレンダーのリンクまたは通常のチェックイン・チェックアウト時間、ご希望の仕上がりの説明（できれば写真付き）が必要です。アメニティや予備のリネンの保管場所も教えてください。初回にチェックリストを決めるため、その後はカレンダーに沿って、やり取りを最小限にして運用できます。
変更やタイトなターンへの対応
ゲストの延泊、直前の予約、早い出発など、予定は変わります。できるだけ早くご連絡いただければ、その日の状況に応じて調整し、対応できないことは約束せず、状況を正直にお伝えします。訪問は9:00〜17:00の日中に限られるため、遅いチェックアウトは翌朝の清掃になることがあり、事前の計画が最適です。同じ日に予約が接する場合は、時間枠内で訪問を計画し、広さに対して枠が短すぎる場合はお知らせします。
この方法はお客様に合っていますか
予約連動の清掃は、カレンダーが正確で、それに沿ったスケジュールに抵抗がない場合に最も効果的です。チェックイン・チェックアウトの時間が非常に柔軟で、直前に清掃を決めたい場合は、通常のご予約に24時間前までの連絡が必要なため、向いていません。その場合は、定期のスケジュールを時々調整するほうが合うことがあります。選択肢について、お気軽にご相談ください。最適な設定とは、夜に清掃のメッセージを送り続けずに、客室を準備できる状態に保てるものです。
ご予約はどのように進みますか？
サービスを選ぶ
プランを選び、固定料金を確認します。
日時を選ぶ
24時間以上先の、9:00〜17:00の枠です。
確定の連絡
通常1時間以内にメールで確定をご連絡します。
清掃
担当スタッフが清掃用品とチェックリストを持参して伺います。
よくあるご質問
Airbnbと直接連携しますか？
いいえ。iCalリンクまたは予約スケジュールを共有いただき、それに基づいて計画します。
料金は先に表示。約2分で予約、1時間以内にご返信
固定料金チーム＋現場責任者日本語・英語対応
空き状況を確認して予約
ご依頼・ご予約は24時間受け付けています。送信後、空き状況を確認し、スタッフを手配して、1時間以内にご連絡します。
お電話・チャットで相談 LINE · WhatsApp · hello@estreet.jp