料金に含まれるものは何ですか？
- チェックアウトからチェックインの間の日中清掃
- 浴室、ベッド、簡易キッチン、床
- 清掃用品・アメニティ補充込み
- 日本語・英語でホストと連絡
含まれないものは何ですか？
- 洗濯処理（取り決めがある場合を除く）
- ゲストとのチェックイン対応
料金はいくらですか？
お住まいの広さをお選びください
広さが分からない、または非常に広い・汚れが激しいお住まいは、写真をお送りください。固定料金でお見積もりします
表示価格は消費税込み、東京23区内の交通費込みです。
ホストのために
ゲストは最初の1分で印象を決めます。ベッド、浴室、においを最優先にし、髪の毛やホコリ、備品切れなどレビューに出やすい点まで確認します。
ホストがゲストの間に本当に必要なこと
ホストに必要なのは、抽象的な意味での完璧な清潔さではなく、次のゲストが来る前に完了し、毎回同じ基準で、正直に報告されるリセットです。当社のAirbnb清掃はそれを軸にしています。浴室・洗面の除菌、ご指定どおりのベッドメイク、キッチンと床の清掃、ご用意いただいたアメニティの補充、完了時のメッセージです。破損、汚れ、不足があれば写真付きでお知らせするので、レビューの後ではなく、次の到着前に対応できます。
カレンダーに合わせたスケジュール
空白をなくす最も簡単な方法は、チェックイン・チェックアウトの時間、またはカレンダーのリンクを共有いただき、その枠内に訪問を設定することです。訪問は9:00〜17:00の日中で、新規のご予約は24時間前までです。ゲストが延泊・キャンセルする場合は、ご連絡いただければ調整します。連続した予約で時間がタイトな部屋は、作業の順序を計画できるようお知らせください。1LDKまでは1名、2LDK以上は2名と現場責任者で伺い、料金は作業の長さにかかわらず変わりません。
料金と始め方
料金はターンオーバー1回ごとに広さ別で、1R/1K ¥26,000、1DK ¥28,600、1LDK ¥32,500、2LDK ¥52,000、3LDK ¥59,800、4LDK ¥65,000（税込・23区内交通費込み）です。最低回数はなく、1回だけでも定期的なカレンダーでもご予約いただけます。初回に物件をご一緒に確認してチェックリストを決め、その後はカレンダーに沿って対応します。住宅宿泊事業の届出や地域の制限は、ホストの責任となりますので、事業を拡大する前に、お住まいの区のルールをご確認ください。
新人ホストがよくする間違い
新しいホストは、ターンオーバーの時間を過小評価し、チェックインの直前に清掃を入れてしまい、遅れや問題への余裕がなくなることがよくあります。チェックリストを用意せず、誰が掃除するかで基準が変わることもあります。予備のリネンやアメニティの備蓄を忘れたり、固い鍵などの癖をスタッフに伝えていないこともあります。短いチェックリスト、1時間以上の余裕、ラベルを付けた備品棚で、ほとんどは解決します。最初のターンオーバーで、設定を喜んでお手伝いします。
ご予約はどのように進みますか？
サービスを選ぶ
プランを選び、固定料金を確認します。
日時を選ぶ
24時間以上先の、9:00〜17:00の枠です。
確定の連絡
通常1時間以内にメールで確定をご連絡します。
清掃
担当スタッフが清掃用品とチェックリストを持参して伺います。
よくあるご質問
海外在住のホストでも依頼できますか？
はい。英語で連絡し、毎回の清掃結果をメッセージでお伝えします。
料金は先に表示。約2分で予約、1時間以内にご返信
固定料金チーム＋現場責任者日本語・英語対応
空き状況を確認して予約
ご依頼・ご予約は24時間受け付けています。送信後、空き状況を確認し、スタッフを手配して、1時間以内にご連絡します。
お電話・チャットで相談 LINE · WhatsApp · hello@estreet.jp