当社の特長
固定でわかりやすい料金
料金ページの価格はすべて1回あたり、税込で、23区内の交通費を含みます。
日英対応が標準
予約、質問、報告は、メール、LINE、WhatsAppで日本語・英語のどちらでも行えます。
メッセージでの確認
メールで確定するまで予約は成立しません。見積もり制の作業は、先にメッセージで料金をご案内します。
推測ではなくチェックリスト
各サービスに含まれる内容と含まれない内容を明示しています。
明確な提供体制
予約と連絡はeStreet!、清掃は運営パートナーの株式会社GLOBAL ACCESSが担当します。
正直な限界
敷金返還や当社の管理外の結果は保証せず、ご予約前にお伝えします。
基本情報
| ブランド | eStreet! |
|---|---|
| 運営 | eStreet Technologies |
| 運営パートナー | 株式会社GLOBAL ACCESS（東京） |
| 対応言語 | 日本語、英語 |
| 対応エリア | 東京23区、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬 |
| 清掃時間 | 9:00–17:00 |
| ご予約 | 24時間前まで |
| 連絡先 | hello@estreet.jp · LINE @globalaccess · WhatsApp +81 70-6521-8813 |
予約前に確認できる固定料金
標準サービスは、ご予約の前に料金が表示され、その料金をお支払いいただきます。エクスプレス、定期ハウスクリーニング、民泊ターンオーバー、退去清掃は、広さ別の同一料金（1R/1K ¥26,000、1DK ¥28,600、1LDK ¥32,500、2LDK ¥52,000、3LDK ¥59,800、4LDK ¥65,000）で、頻度によらず同額です。オフィスは¥7,150からで、いずれも税込、23区内の交通費込みです。専門サービスは、ご予約の前に写真と詳細をもとにメッセージでお見積もりします。予想外の追加料金はなく、23区外の交通費など追加費用が見込まれる場合は、先にお伝えします。
明確な範囲と正直な限界
各サービスのページに、含まれるものと含まれないものを記載しています。清掃でできることとできないことをお伝えします。シリコンの奥まで入り込んだカビ、ガラスを侵した水垢、汚れではない損傷は除去できません。その日に十分にお応えできない仕事は、その旨をお伝えし、可能であれば代替案をご提案します。信頼を築く最善の方法は、作業の後ではなく、最初に正直であることだと考えています。
英語と日本語、メッセージで
メール、LINE、WhatsAppで英語・日本語に対応し、ご予約と変更はメッセージで確認します。外国籍の住民、海外のオーナー、多様なチームに役立ち、記録を残したい日本のお客様にも役立ちます。営業時間内には1時間以内にご返信します。ご依頼は24時間受け付けているため、ご都合のよい時間にご予約でき、訪問は9:00〜17:00です。
多様なニーズに一つのパートナー
住宅、民泊、オフィス、ホテル、建物はそれぞれニーズが異なりますが、チェックリスト、一貫したスタッフ、明確な報告、予測できる料金という原則は共通です。すべてに対応しているため、ホストがオフィスも管理する、大家さんが退去清掃と建物の定期清掃を必要とするなど、ニーズが変わるお客様にもお応えできます。運営パートナーのGlobal Accessが東京でのスケジュール調整を支援しています。
主張しないこと
確認できないお客様の声は掲載せず、自社サービスについて確認していない保険、スタッフの選考、空き状況の主張はしません。確認できない主張は、このページに載せるべきではありません。何をしているかをお伝えし、料金をお示しし、最初の訪問で判断していただくほうが良いと考えています。問題があればお知らせいただければ、速やかに対応し、改善します。
向いているお客様
固定料金、範囲、英語・日本語での連絡、一貫したスタッフを大切にされる方に向いています。当社にないサービスが必要な場合や、日程が対応範囲を超える場合は、最適とは言えません。その場合は、率直にお伝えし、役立つ方向をご案内します。
料金は先に表示。約2分で予約、1時間以内にご返信
固定料金チーム＋現場責任者日本語・英語対応
空き状況を確認して予約
ご依頼・ご予約は24時間受け付けています。送信後、空き状況を確認し、スタッフを手配して、1時間以内にご連絡します。
お電話・チャットで相談 LINE · WhatsApp · hello@estreet.jp