届け先の一覧から始めます
B2Bの作業は、誰が何を受け取るかを軸に組み立てられます。最も分かりやすい指示は、届け先、商品コード、1箱あたりの数量、箱数、特記事項を並べた単純な表です。これをもとに、現場責任者が床を届け先ごとのゾーンに分けるため、カートンは後で入れ替えるのではなく、最初から集荷される場所に置かれます。一覧がまだ確定していない場合は、確実な届け先から始め、残りはメッセージで追加します。

チームが従える梱包の仕様
1つの箱をどう梱包するかをお知らせください。最大の個数、向き、緩衝材、仕切り、中身を見せるか隠すか、ラベルの位置です。見本の箱を撮影した写真が最適です。チームはまず1箱を梱包し、メッセージで承認をいただいてから、それをそのまま繰り返します。仕様が取引先ごとに異なる場合は、各ゾーンにそれぞれの指示カードを置き、ある取引先の規則が別の取引先の箱に適用されることがないようにします。
混載カートンと分割ロット
複数の商品を1つの箱に入れる混載カートンは間違いの元で、1つの商品を複数の届け先に分ける分割ロットがその次です。どちらの場合も、現場責任者が梱包の前に数え方を決めます。たとえば1箱ごとのグループに数え分け、残りを総数と照合します。届け先ごとの最終集計を報告するため、何かが出ていく前に出荷書類と突き合わせられます。

届け先を示すラベルとカートン
ラベルはお客様が用意または印刷します。当社は指定された位置に貼り、箱のラベルが置かれているゾーンの届け先と一致しているかを確認します。正しいラベルの箱が間違ったゾーンにあれば、それも間違った箱です。そのため、報告を送る前に、現場責任者がすべてのゾーンを最後に巡回し、ラベルを一覧と照合します。
この場合の業務委託の進め方
範囲、届け先ごとの数量、期限、品質の基準はお客様が決めます。当社の現場責任者がチームに指示を出し、結果に責任を持ち、お客様の窓口になります。お客様のスタッフが当社のチームの個々の人に指示することはなく、当社がお客様の指揮下で作業することもありません。バッチ全体または取り決めた期間を固定料金とし、作業の前にメッセージで確定するため、その日の進み方で費用が変わることはありません。

自社の体制を変えずに繁忙期に対応する
季節の注文、新店舗の開店、販促は、1週間だけカートンの数を何倍にもすることがあります。ご自身のチームを組み替える代わりに、その増加分を、定めたバッチとして当社にお任せいただけます。お見積もりには、数量、期限、投入予定のチームを明記します。お見積もりの後に数量が増える場合は、追加分を引き受ける前にメッセージで改定料金に合意し、期限が危うい場合はお伝えします。
集荷に向けたカートンの仮置き
梱包とラベル貼りが済んだカートンは、運送会社またはお客様のドライバーが集荷する場所に置く必要があります。ご指定の場所に届け先ごとに仮置きし、通路と出口を空けて、集荷の一覧を現場責任者に預けます。運転や輸送の手配は行わないため、集荷そのものはお客様または運送会社が担当します。集荷の時間が変わる場合はメッセージでお知らせいただければ、現場責任者が仮置きの順番を調整し、最初の集荷が手前になるようにします。
報告に含まれる内容
報告は、バッチの完了時にメッセージで届きます。届け先ごとのカートン数の一覧、仮置きしたゾーンと数箱の見本の写真、数量の不足、傷んだ品物、ラベルのない箱、従えなかった指示などの例外を記します。報告はご指示の表と同じ並びなので、見比べるだけで注文と一致しているかが分かります。24時間の修正期間は、この報告から数えます。
B2B梱包で起きがちな失敗と、その減らし方
よくあるのは、ラベルの間違い、品物の不足、前のシーズンの仕様での梱包、2つの届け先の取り違えです。梱包の前のゾーン分け、最初の見本の梱包、各ゾーンへの仕様の掲示、一覧との最終確認によって減らします。誤りが決して起きないとはお約束しません。見つけたものは報告し、24時間以内にご連絡いただいたものは修正することをお約束します。
お引き受けできないこと
フォークリフトや重機の操作、運転や輸送・配送の手配、危険物や温度管理が必要な品物の取り扱いは行いません。食品の製造や、食品衛生などの資格が必要な作業、規制のある医薬品も対象外です。夜間や重い手作業の勤務は、事前の合意がある場合に限ります。バッチに扱えないものが含まれる場合は、推測せずに分けてお伝えします。
対応エリア、安全ルール、お問い合わせ
東京23区のほか、千葉県(野田、船橋、柏、八千代を含む)、埼玉県(春日部を含む)、神奈川、茨城、栃木、群馬で作業します。23区外は、確定の前に交通費をお伝えします。チームが始める前に、現場責任者がお客様の現場の安全ルールの説明を受けます。ご依頼は時間を問わず受け付け、1時間以内に日本語または英語でお返事します。運用面では、業務パートナーの株式会社 GLOBAL ACCESS とともに対応します。
ご利用の流れ
作業内容をお知らせ
作業内容、数量、場所、期限をお知らせください。写真があると助かります。
メッセージで確認
1時間以内に、対応可否と固定料金をご返信します。
現場責任者が指揮
現場責任者が作業チームを指揮し、成果に責任を持ちます。
確認とご報告
完了をご報告し、24時間以内にご連絡いただいた不備は対応します。
よくあるご質問
取引先ごとに違う仕様で梱包できますか?
はい。各取引先の仕様をそれぞれのゾーンに置き、先に見本を梱包して承認をいただきます。
最終の集計を書類と照合してもらえますか?
はい。現場責任者が届け先ごとの数量を報告するため、何かが出ていく前に出荷書類と突き合わせられます。
作業中に届け先の一覧が変わったらどうなりますか?
変更をメッセージでお送りください。数量が大きく変わる場合は、続行する前に改定した固定料金に合意します。
カートンやラベルも用意してもらえますか?
お客様にご用意いただくことも、当社が適切なものを提案することもできます。いずれの場合も、費用は作業前に確定する固定料金に含まれます。
料金は先に表示。約2分で予約、1時間以内にご返信
固定料金チーム+現場責任者日本語・英語対応
空き状況を確認して予約
ご依頼・ご予約は24時間受け付けています。送信後、空き状況を確認し、スタッフを手配して、1時間以内にご連絡します。
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