週末を選ぶ会社が多い理由
週末には、平日にはないものがあります。通路を横切るフォークリフトも、邪魔になるピッキング担当者も、動いている注文もありません。そのため、棚の全数カウント、区画内の品物の移動、ラックのラベルの全面貼り替え、ストックルームの再編成を一度に行いやすくなります。その代わり、空き状況を事前に合意する必要があるため、土日対応は常設ではなく、合意に基づくサービスです。
合意に基づくとはどういうことか
週末の前に、メッセージで4つの点を決めます。作業と完了の状態、日付と到着場所、チームの入り方、固定料金です。特定の週末にチームが空いているかは、他の予定にも左右されるため、そのつど確認します。料金をご確認いただくまで何も予約されず、確認いただいた後に予約が確定します。
スタッフ不在のときの入館
静かな現場では、入館が主な問題です。誰が建物を開けるのか。警備室、キーボックス、暗証番号はあるのか。誰が施錠するのか。週末の前にお知らせください。予期しないことが起きたときにメッセージで連絡が取れる担当者の名前もお願いします。建物が求める取り決めに従い、お客様が合意していない入館の方法は取りません。
お客様が不在のときの業務委託の進め方
スタッフがいない間は、指揮系統の明確さが重要です。作業、数量、期限、基準はお客様が定義済みです。現場責任者がチームを率い、進め方を決め、結果に全責任を負います。見本やチェックリストなど、基準が事前に書かれているため、何かあるたびにお客様に尋ねる必要はありません。本当に必要な質問は、メッセージ1通で届きます。
静かな週末に向く作業
在庫の全数または一部のカウント、棚の整理、ストックルームやバックヤードの整理、品物を新しい場所に移す仕分けと再仕分け、ラックや箱のラベルの貼り替え、ロットの再梱包、軽いキット組み、保管エリアの片付けと整頓です。広い床面積と中断のなさが生きる作業は、週末が最も向いています。
週末でも行わないこと
フォークリフトなどの重機の操作、運転や運送、危険物や温度管理が必要な品物、食品の製造、規制対象の医薬品は扱いません。技術的な建物のメンテナンスも行いません。夜間や重い荷役は、事前に合意がある場合に限ります。週末のご依頼にこれらが含まれる場合は、返信ではっきりお伝えします。
現場のルールと安全
現場責任者は事前にお客様の現場の安全ルールを伺い、到着時にチームへ説明します。立入禁止区域、警報の取り決め、床の荷重制限、非常口、救急用品や消防設備の場所をお知らせください。作業の間、お客様のルールに従います。
月曜の朝のご報告
作業が終わると、現場責任者が写真や進捗の報告をメッセージで送りますので、月曜にお客様のチームが出社したときには、結果がすでにスマートフォンで見られます。不明な点は質問と共に一覧にします。合意した基準に届かない点があり、24時間以内にご連絡いただければ、追加費用なしで対応します。
週末の作業の料金
料金は、決まった作業に対する固定料金1つで、ご説明、数量、写真、または簡単な現地確認からお見積もりします。時計で決めることはなく、当日に変わりません。実際の量が説明と異なる場合は、現場責任者がお伝えし、続行の前に差分の改定後の固定料金をメッセージで合意します。
土曜日の例
ある小さな卸売業者が、月曜のシステム変更の前に、保管エリアのすべての棚を数え直し、新しい場所コードのラベルを貼り替えたいと考えています。平日に行えばピッキングが止まってしまいます。担当者は木曜に作業を書き、写真と新しいコード表を送り、当社が1時間以内にチームの規模と固定料金を返信します。土曜にチームが到着し、担当者が建物を開け、現場責任者が表に沿って再カウントとラベルの貼り替えを指揮します。日曜の夜に各通路の写真がメッセージで届き、月曜には予定どおり変更が実施されます。
近隣、音、建物について
静かな週末の現場は、他の入居者と建物を共有していることが多いため、近隣への配慮も必要です。静粛のルール、荷物用エレベーターの使い方、共用部分での箱の運搬の制限、ごみや梱包材を置いてよい場所をお知らせください。現場責任者が作業前にチームへ説明し、チームはそれに従います。外部の請負業者が入ることを建物の管理者へ届ける必要がある場合は、お客様のお名前で到着を登録できるようお知らせください。
週末をご予定に合わせる
都合のよい週末が分かっている場合は、早めにお知らせください。月末、監査、システム変更の前の週末は、最初に埋まります。数日前に、作業と写真を添えてご連絡いただければ、チームを確保し、落ち着いて細部を詰められます。金曜の午後のご依頼も歓迎で、チームが空いているかをはっきりお答えします。
対応エリアと移動
東京23区、船橋、柏、野田、八千代を含む千葉県、春日部を含む埼玉県、そして神奈川、茨城、栃木、群馬に対応します。23区外は、確認の前に移動費をお伝えします。運営パートナーの株式会社GLOBAL ACCESSと共に、日本語と英語で対応します。
ご利用の流れ
作業内容をお知らせ
作業内容、数量、場所、期限をお知らせください。写真があると助かります。
メッセージで確認
1時間以内に、対応可否と固定料金をご返信します。
現場責任者が指揮
現場責任者が作業チームを指揮し、成果に責任を持ちます。
確認とご報告
完了をご報告し、24時間以内にご連絡いただいた不備は対応します。
よくあるご質問
週末の対応はいつでも可能ですか？
いいえ。合意に基づくもので、その週末にチームが空いているかによります。予約の前にメッセージで確認します。
当社の者が現場にいない場合はどうなりますか？
チームの入り方と施錠の担当をお知らせいただき、メッセージで連絡が取れる担当者をお知らせください。建物が求める取り決めに従います。
月曜に結果はどう分かりますか？
作業が終わると、現場責任者が写真や進捗の報告をメッセージでお送りします。
週末の料金は平日と違いますか？
決まった作業の固定料金を、週末の前にメッセージで確定します。金額は作業内容から決め、時計では決めません。
料金は先に表示。約2分で予約、1時間以内にご返信
固定料金チーム＋現場責任者日本語・英語対応
空き状況を確認して予約
ご依頼・ご予約は24時間受け付けています。送信後、空き状況を確認し、スタッフを手配して、1時間以内にご連絡します。
お電話・チャットで相談 LINE · WhatsApp · hello@estreet.jp