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業務委託の作業サポート

東京のEC倉庫作業・出荷業務の委託サポート

ネットショップの注文が梱包スペースを超えたとき、ピッキング、梱包、返品の検品、ラベル貼りを業務委託として固定料金でお引き受けします。

固定料金消費税込み

交通費込み東京23区内

日本語・英語対応メール・LINE・WhatsApp

1時間以内に返信ご依頼は24時間受付

結論朝にセールのメールを送ると、夕方には棚が半分空になり、出荷待ちの荷物が積み上がります。関東のネットショップ運営者の多くが、出荷作業は独立した専門仕事だと気づくのがこの瞬間です。eStreet!は、注文に関わる物理的な部分を業務委託としてお引き受けします。商品のピッキング、検品、ご指定の基準での梱包、段ボールへのラベル貼りまでを担当し、店舗運営、お客様対応、運送会社とのやり取りはお客様のままです。作業内容と数量をお知らせいただければ、固定料金をメッセージで確定し、1時間以内にご返信します。

注文が梱包スペースを超えるとき

小さなネットショップは、台所のテーブルや倉庫の片隅で一人が梱包するところから始まります。キャンペーン、繁忙期、新しいモール出店で日々の出荷量が倍になるまでは、それで回ります。その後は梱包の遅れがお客様に届き、評価が下がり、テープと緩衝材に追われて問い合わせに返信できなくなります。出荷作業を業務委託にして決まった範囲を別のチームに任せれば、運営者は販売に集中でき、荷物も予定どおり出ていきます。量の読みにくい時期でも対応できます。毎週月曜の週末分の注文など、定期的な1バッチだけをお任せし、残りは自社で行うことも可能です。当日に必要なものはメッセージでお伝えするため、保管場所を整えてお待ちいただけ、出荷の内容はお客様が管理したままです。

ピッキングから梱包まで、順を追って

注文リスト、商品の置き場所または簡単な棚の図、梱包の基準をお知らせください。作業チームは各行をピッキングし、リストと照合して検品し、ご指定の方法で包み、チラシやお礼状などの同封物を入れ、段ボールを閉じて、お客様がご用意した送り状を貼ります。複数商品の注文、1点の注文、ギフト注文には、それぞれ指示書を用意できます。最初の1箱を閉じる前に、現場責任者が指示書をチームに読み合わせるため、全員が同じ方法で梱包します。

返品の検品と棚戻し

返品はあらゆる状態で届きます。作業チームは1件ずつ開封し、お客様の再販基準と照らし合わせ、再販可、再梱包が必要、判断待ちなど、お客様が定めた区分に分け、再販可のものを棚の位置に戻します。基準外のものは推測で扱わず、写真を付けて判断待ちの区分に置くので、お客様がご判断いただけます。これで在庫数が正確に保たれ、破損品が棚に戻るのを防げます。

ラベル、同封物、セット組み

ネットショップでは、同じ小さな修正が繰り返し必要になります。新しい入荷分へのバーコードシール、海外製品への日本語ラベル、2点セットを1箱に入れる梱包、条件を満たす注文へのサンプル追加などです。ルールが明確な反復の手作業は、現場責任者が見る作業チームの得意分野です。扱うのは軽量の商品に限り、両手で持てるセットやキットを、ご用意いただいた見本に合わせて組み立てます。

業務委託の進め方

これは人を送り込むサービスではなく、作業を請け負うサービスです。作業内容、数量、納期、品質の基準はお客様が決めます。当社の現場責任者が当社の作業チームを指揮し、結果に責任を持つため、お客様が個々の作業者に指示を出す必要はありません。バッチの中で不明な点があれば、現場責任者がメッセージで確認し、お返事を待ちます。勝手に判断はしません。作業は、当社の運営パートナーである株式会社 GLOBAL ACCESSとともに行います。

バッチごとの固定料金

作業内容、注文数または商品数、商品と保管場所の写真、または短い現地確認からお見積もりします。バッチまたは取り決めた期間ごとに固定料金を1つご提示し、作業開始前にメッセージで確定します。お客様の商品に対して課金のメーターが回ることはありません。数量が当初のお話と異なる場合は、続ける前にお伝えし、メッセージで変更を取り決めます。

お引き受けしないこと

運転や配送は行わないため、運送会社の集荷と最終配送はお客様の宅配業者のままです。フォークリフトなどの機械の操作、危険物や温度管理が必要な商品、食品衛生上の資格が必要な食品の梱包、規制対象の医薬品の取り扱いも行いません。夜間や重作業の勤務は、事前の合意がある場合に限ります。取り扱い商品に該当するものがあれば、推測せずにその旨をお伝えし、進め方をお尋ねします。

最初にお送りいただきたい情報

最初のメッセージには、商品の種類とおおよその大きさ・重さ、処理する注文数または商品数、見本写真付きの梱包基準、納期、保管場所の住所を含めてください。棚と梱包資材の写真があると、正確に見積もれます。英語でも日本語でも、時間を問わずご連絡いただけます。作業前には、現場責任者が現場の安全ルールをチームに説明します。

対応エリア、言語、やり直し

東京23区と、千葉、埼玉、神奈川、茨城、栃木、群馬に対応し、23区外では確定前に交通費をお伝えします。バッチの完了後は、必要に応じて写真または進捗の報告をお送りします。合意した基準を満たしていない箇所があり、24時間以内にご連絡いただければ、追加料金なしでやり直します。

ご利用の流れ

作業内容をお知らせ
作業内容、数量、場所、期限をお知らせください。写真があると助かります。
メッセージで確認
1時間以内に、対応可否と固定料金をご返信します。
現場責任者が指揮
現場責任者が作業チームを指揮し、成果に責任を持ちます。
確認とご報告
完了をご報告し、24時間以内にご連絡いただいた不備は対応します。

FAQ

よくあるご質問

お客様の箱とラベルで梱包してもらえますか？

はい。段ボール、資材、送り状をご用意いただくか保管場所をお知らせいただければ、お客様の基準で梱包します。

運送会社への引き渡しや配送もお願いできますか？

いいえ。運転や配送は行いません。集荷はこれまでどおり、運送会社がお客様の現場に伺います。

再販基準を満たさない返品はどうなりますか？

推測で扱いません。写真を付けて判断待ちの区分に置き、その後の扱いはお客様が決めます。

バッチの料金はどうすれば分かりますか？

注文数、商品の種類、数枚の写真をお送りください。1時間以内に固定料金をご返信し、作業開始前にメッセージで確定します。