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東京の清掃

東京の定期清掃・継続契約

事務所、店舗、建物の共用部の定期的な清掃を、訪問ごとの固定料金で、メッセージで確定してお引き受けします。

固定料金消費税込み

交通費込み東京23区内

日本語・英語対応メール・LINE・WhatsApp

1時間以内に返信ご依頼は24時間受付

結論一度で済む清掃もあれば、同じ場所で何度も繰り返す必要がある清掃もあります。後者で大事なのは、掃除の方法よりも、それを気にかけなくて済む状態にすることです。eStreet! Cleaningは、事務所、店舗、建物の共用部の定期的な清掃を、決めた予定に沿って引き受けます。訪問ごとの料金は固定で、メッセージで確定し、毎回の訪問後に写真報告をお送りします。見落としは24時間以内に写真付きでご連絡いただければ、追加料金なしで再清掃します。

定期清掃の対象となる作業

定期清掃とは、大がかりな清掃と清掃の間、空間を整った状態に保つ作業です。ごみ箱を空にして袋にまとめる、床に掃除機をかけて水拭きする、机、カウンター、手すり、ドアノブを拭く、洗面所とトイレを清掃する、ガラスと入口の扉を拭く、受付のコーナーや給湯室などの共用部を整える、などです。一覧は御社と決めるため、その空間に必要なことだけを行い、不要なことは行いません。

訪問ごとの固定料金

訪問ごとに一つの固定料金をお出しします。空間、一覧の作業、訪問の回数から算出し、最初の訪問の前にメッセージで確定します。時間単位の請求はなく、状況の悪い週があっても金額は変わりません。作業や部屋を追加したい場合は、メッセージでご依頼いただければ、変更が有効になる前に新しい固定料金をご返信します。

予定の決め方

訪問を希望される曜日と、清掃のときにお客様が事務所にいらっしゃるかどうかをお知らせください。通常の訪問は9:00から17:00です。早朝、夜間など、その枠外の時間も協議のうえ対応できます。予定はメッセージのやり取りに記録されるため、清掃員と受付の方で日付の認識が違っても、そのやり取りで解決できます。

建物の共用部

小さな建物の管理者様は、エントランス、廊下、階段、エレベーター、共用の洗面所を整えておく必要があります。対象の場所と、利用の頻度をお知らせください。それぞれについて、掃き掃除と水拭き、手すりとガラスの拭き上げ、共用の洗面所の清掃などの作業を一覧にし、訪問ごとの固定料金を合意します。入室と機材の置き場所は、建物の規則に従います。

鍵、入室、建物にいる方

定期的な作業には、入室の計画が明確である必要があります。誰が扉を開けるのか、鍵をどこに保管するのか、警備の設定や解除はあるのか、問題があれば誰にメッセージを送るのか、です。この取り決めはメッセージで記録に残すため、当社の清掃員と監督者の全員が同じ指示で作業できます。

チームの人数

小さな事務所や店舗は、清掃員1名と監督者で対応します。大きな空間は清掃員2名と監督者で作業します。空間が大きい場合は、案件に合わせて人数を決めます。最初の訪問の前に体制をお伝えし、空間の使い方が変われば、御社と相談して調整します。

毎回の訪問後の写真報告

各訪問のあと、写真をメッセージでお送りします。数週間、数か月と続くうちに、その写真の流れは振り返れる記録になります。洗面所が清掃されたかを確認するときも、ある日についての疑問を解消するときにも役立ちます。見落としを見つけて24時間以内に写真付きでご連絡いただければ、追加料金なしで再清掃します。

洗剤と道具

洗剤と道具はすべて当社が用意しますので、モップ、クロス、スプレー、掃除機を買ったり、保管場所を探したりする必要はありません。たとえば敏感な方がいらっしゃるなど、建物で使ってほしい洗剤の希望がある場合は、最初の訪問の前にお知らせいただければ、それに合わせて選びます。

契約内容の変更や一時停止

状況は変わります。チームの移動、店舗の改装による休業、フロアを別の方に貸すなどです。メッセージでお知らせいただければ、予定を調整します。訪問の24時間前を切ってのキャンセルは50%をいただくため、早めのご連絡が有利です。適切な連絡で外した訪問に対しては、お支払いはありません。

お支払い

法人のお客様には請求書を発行し、銀行振込でお支払いいただけます。クレジットカード、PayPay、現金にも対応します。請求書には実施した訪問が記載されるため、メッセージの予定と照合しやすくなります。

最初の数回の訪問のあとに見直す

最初の数回の訪問のあと、うまくいっている点と、そうでない点を簡単なメッセージでお知らせください。会議室のほうが廊下より手をかけるべきだった、洗面所が思ったより使われている、といったことがあります。一覧を調整し、範囲が変わった場合は、訪問ごとの見直した固定料金をお送りします。定期清掃は、一覧が空間の実際の使われ方に合っているときに最もうまく機能し、最初に推測するより、早い段階での見直しのほうが、そこに早く到達できます。

定期清掃と、より徹底した清掃

定期的な訪問は空間を整えますが、日常の作業では届かない汚れも溜まります。戸棚の中、高い棚、曇ってきたガラスなどです。定期に加えて徹底した清掃をご希望の場合は、メッセージでご依頼いただければ、単発の作業として、独自の固定料金で別途お見積もりします。定期の予定は、これまでどおり続きます。

対応エリア

東京23区と、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬に対応します。23区外は、確定前に交通費をお伝えします。ご依頼は時間を問わず受け付け、1時間以内にご返信します。日本語と英語に対応しています。

ご予約はどのように進みますか？

サービスを選ぶ
プランを選び、固定料金を確認します。
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24時間以上先の、9:00〜17:00の枠です。
確定の連絡
通常1時間以内にメールで確定をご連絡します。
清掃
担当スタッフが清掃用品とチェックリストを持参して伺います。

FAQ

よくあるご質問

作業の一覧はあとから変更できますか？

はい。メッセージでお知らせいただければ、変更が始まる前に、訪問ごとの新しい固定料金をご返信します。

勤務時間外にも作業できますか？

通常の訪問は9:00から17:00です。それ以外の時間も協議のうえ対応できます。

洗剤や道具は誰が用意しますか？

当社が用意します。洗剤と道具はすべて当社が持参します。

訪問をキャンセルした場合はどうなりますか？

訪問の24時間前を切った場合は50%をいただきます。それより前のご連絡であれば、その訪問の料金はかかりません。