緊急清掃とはどのような場合か
緊急清掃とは、動かせない期限のある作業です。翌朝の立ち会い、大家さんの訪問、数時間後に到着するゲスト、修理後に残った水漏れの汚れ、急な来客や会議などです。別の種類の清掃ではなく、同じ丁寧な作業を短い時間で行うものです。限られた時間で何が現実的かを見極め、どこまで仕上がるかを率直にお伝えしますので、スタッフが向かう前に、正確な情報で判断していただけます。
流れを順に説明します
LINE、WhatsApp、お問い合わせフォームで、住所と最寄り駅、物件の種類と広さ、清掃が必要な場所、いつまでに終えたいか、ご不在でも入室できるかをお送りください。最も汚れている場所の写真があると、時間を判断しやすくなります。対応可否、最短の到着時刻、人数、料金をメッセージでご返信します。ご了承いただくまで派遣せず、了承いただいた料金がお支払いの料金です。
対応できる状況
立ち会い前や退去前の清掃、ゲストの間に準備が必要な民泊、漏水後の清掃、内見や来客前のリセット、時間通りに開ける必要がある店舗やオフィスなど、よくご依頼があります。重度の汚染、バイオハザード、構造的な水害などは専門業者が必要な場合があり、準備なしで伺ってお時間を無駄にするより、すぐにその旨をお伝えします。
対応時間と時間外のご依頼
ご依頼はいつでも受け付けており、標準の訪問は9:00〜17:00です。緊急の場合は、ご相談のうえ、標準時間外の夕方などの対応も手配できます。対応可否はその日のスタッフと場所によるため、派遣前にご確認します。当日や時間外の割増がある場合は、ご了承いただく前にメッセージでお伝えします。
清掃前のご準備
可能な範囲でカウンターと床を片づけ、貴重品はしまい、入らない部屋があればお知らせください。入館、エレベーター、ごみ出しのルールを共有いただき、ご不在の場合の入室方法（キーボックスやスマートロックなど）も決めてください。電気と水道が使える状態にしておいてください。数分の準備が現場の時間を節約します。緊急の作業に足りないのは、まさにその時間です。
このサービスの呼ばれ方
このサービスは、「緊急清掃 東京」「緊急ハウスクリーニング 東京」「東京 清掃業者 急ぎ」など、さまざまな言葉で探されています。いずれも同じ内容を指しています。急ぎの事情があるお住まいや賃貸物件に、プロのチームを早く派遣する清掃です。どの言葉でお探しの場合も、ご予約フォームで範囲と料金をメッセージで確認してから作業を始めます。
料金はいくらですか？
お住まいの広さをお選びください
広さが分からない、または非常に広い・汚れが激しいお住まいは、写真をお送りください。固定料金でお見積もりします
表示価格は消費税込み、東京23区内の交通費込みです。
ご予約はどのように進みますか？
サービスを選ぶ
プランを選び、固定料金を確認します。
日時を選ぶ
24時間以上先の、9:00〜17:00の枠です。
確定の連絡
通常1時間以内にメールで確定をご連絡します。
清掃
担当スタッフが清掃用品とチェックリストを持参して伺います。
よくあるご質問
東京で緊急のご依頼にどのくらい早く対応できますか？
すべてのメッセージに1時間以内にご返信します。当日の対応可否はスタッフと場所によるため、派遣前に確認します。
緊急時の料金は通常のご予約と同じですか？
標準サービスは公開料金です。当日や時間外の割増が必要な場合は、ご了承前にメッセージでお伝えします。
ご不在でも清掃してもらえますか？
はい。キーボックスやスマートロックなどの入室方法をメッセージで確認すれば対応できます。
料金は先に表示。約2分で予約、1時間以内にご返信
固定料金チーム＋現場責任者日本語・英語対応
空き状況を確認して予約
ご依頼・ご予約は24時間受け付けています。送信後、空き状況を確認し、スタッフを手配して、1時間以内にご連絡します。
お電話・チャットで相談 LINE · WhatsApp · hello@estreet.jp