修繕業者と次の入居者の間の空白
賃貸の入れ替えでは、修繕や原状回復の業者は工事が終わると退場しますが、住戸は内見や引き渡しの状態にはなっていません。表面には微細な粉塵が残り、新しい設備にはフィルムやテープが付いたままで、キッチンと浴室は工事の後に清掃が必要です。当社が埋めるのはこの空白で、貴社の営業担当者が慌てずに内見でき、鍵の受け渡しもスムーズになります。
補修ではなく、工事後の清掃
表面、窓台、枠、棚、設備の建築粉塵と微細な粉塵を取り除き、壁、ドア、造作家具を拭き、窓・ガラス・サッシを清掃します。保護フィルム、養生テープ、ステッカー、ラベルを取り除き、キッチン、浴室、トイレ、洗面所を清掃し、ガラス、タイル、設備に付いた新しいシーリングやシリコーンの汚れ、軽い塗料の飛び散りは素材を傷めない方法で拭き取ります。床は掃き、掃除機をかけ、固く絞ったモップで拭き、通気口やグリルは表面を拭きます。
所有者が読みやすい写真報告
海外在住の所有者や、あまり訪れない所有者は、工事と清掃に費やした費用が、整った住戸に結びついたという証拠を求めることが多くあります。訪問のたびに、記入済みのチェックリストと写真報告をお送りします。そのままご転送いただけます。後日、所有者が汚れについて質問した場合も、清掃した日の住戸の状態の記録が残ります。
複数戸をまとめて対応
同じ建物や管理物件のなかで複数の住戸が空く場合は、一覧と日付をお知らせください。まとまりをプロジェクトごとの固定料金でお見積もりし、内見が最も早い住戸から回るよう訪問の順序を計画し、住戸ごとに1通の報告をお送りします。単発の依頼が続くのを避けられ、住戸ごとの水準も揃います。
内見の予定と営業担当者のスケジュール
営業担当者は内見の枠に合わせて動いており、清掃中の住戸は案内できません。一覧と一緒に内見の日付をお送りいただければ、直近の予約がある住戸を先頭にします。内見が変更になった場合はメッセージでお知らせいただければ、順序を調整します。ご依頼は時間を問わず受け付け、1時間以内にご返信しますので、忙しい午後の変更が翌朝まで待たされることはありません。
鍵、入室、近隣への届出
鍵や暗証番号の受け取り方は貴社とお決めし、建物のエレベーター、騒音、ごみに関する規則に従います。入居者のいる建物では、管理室の届出の要件を確認して守ります。当日に入室できなかった場合は、訪問を記録しないまま終えず、すぐにメッセージでお知らせします。
料金、チーム、日程
小さな住戸は清掃員1名と責任者、広い住戸は清掃員2名と責任者で、多数の住戸のある棟では現場の規模に合わせてチームを編成します。通常の訪問は9:00から17:00で、ほかの時間もご相談できます。
対応の範囲外
床のワックス剥離と塗布、床ポリッシャーによる研磨、空調ダクトの清掃、産業廃棄物の運搬、外装の高層やゴンドラ作業、硬化した塗料や接着剤の損傷の除去、傷の補修、特殊清掃は行いません。表面そのものの損傷を除去することはお約束しません。住戸に専門業者が必要な場合は、推測せずにはっきりお伝えしますので、内見で問題に気づくのではなく、適切な業者を手配できます。
対応エリア・言語・お支払い
東京23区と、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬に対応し、23区外は確定前に交通費をお伝えします。日本語と英語で対応しますので、外国人の所有者や入居者にも役立ちます。法人には請求書を発行し、クレジットカード、銀行振込、PayPay、現金に対応しています。見落としがあった場合は、24時間以内に写真でご連絡いただければ、追加料金なしで再清掃します。
繰り返しの依頼のための継続的な取り決め
入れ替えの作業は波のように来るため、管理会社は毎回同じ要件を説明したくはありません。最初のプロジェクトの後は、貴社のチェックリストの形式、鍵の扱い方、報告の連絡先、建物のメモを当社が保持しますので、次の依頼は住所と日付だけで済みます。各案件はそれぞれの固定料金でお見積もりし、訪問前に確定します。継続的な取り決めは説明の手間を減らすもので、料金体系を変えるものではありません。
一部の工事、1室またはキッチンのみ
入れ替えのすべてが全面改装とは限りません。キッチンの交換、浴室の塗り替え、1室の床の張り替えなどです。影響を受けた部屋と、そこへ向かう動線のみをお見積もりできますので、必要な分だけお支払いいただけます。範囲の写真と行った工事をお知らせいただければ、固定料金と清掃する面の一覧をご返信します。
オーナー向け報告に記録される内容
所有者の方から出る当然の質問は、具体的に何をしたのかということです。当社のチェックリストには、清掃した部屋と面、清掃できなかったものとその理由、損傷と思われる跡の指摘が記載されます。写真は清掃後に部屋ごとに撮影しますので、その日の住戸の状態を示せます。当社が見たこと、行ったことの範囲にとどめ、損傷の原因や責任の所在についてはコメントしません。それは貴社と所有者の判断だからです。
ご予約はどのように進みますか？
サービスを選ぶ
プランを選び、固定料金を確認します。
日時を選ぶ
24時間以上先の、9:00〜17:00の枠です。
確定の連絡
通常1時間以内にメールで確定をご連絡します。
清掃
担当スタッフが清掃用品とチェックリストを持参して伺います。
よくあるご質問
異なる建物の複数戸もまとめて依頼できますか？
はい。一覧と日付をお送りいただければ、固定料金でお見積もりし、訪問を計画します。
報告は所有者に見せられる形ですか？
はい。チェックリストと写真はそのまま転送できる形でお送りします。
原状回復や修繕もしますか？
いいえ。工事の後の清掃を行います。補修や表面の損傷は修繕の業者が担当します。
入居者のいる建物でも作業できますか？
はい。エレベーター、騒音、管理室への届出に関する建物の規則に従います。
料金は先に表示。約2分で予約、1時間以内にご返信
固定料金チーム＋現場責任者日本語・英語対応
空き状況を確認して予約
ご依頼・ご予約は24時間受け付けています。送信後、空き状況を確認し、スタッフを手配して、1時間以内にご連絡します。
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