玄関で確認するチェックリスト
作業の前に、どの部屋、どの設備、どのエリアを引き渡しの範囲とするかを、チェックリストで合意します。買主が通常見て回る順、玄関、居室、キッチン、浴室、トイレ、最後にバルコニーや収納の順に沿っています。チェックリストがあれば、鍵を渡す当日に、双方の「きれい」の基準が違うという、よくある問題を避けられます。

清掃の内容
表面、窓台、枠、棚、設備の建築粉塵と微細な粉塵を取り除き、壁、ドア、造作家具を拭き、窓・ガラス・サッシを清掃します。キッチン、浴室、トイレ、洗面所を清掃し、保護フィルム、養生テープ、ステッカー、ラベルを取り除きます。ガラス、タイル、設備に付いた新しいシーリングやシリコーンの汚れ、軽い塗料の飛び散りは、素材を傷めない方法で拭き取ります。床は掃き、掃除機をかけ、固く絞ったモップで拭き、通気口やグリルは表面を拭きます。
日程が決まっていて余裕がない場合
引き渡しの日は、契約、ローン、引っ越しの予定で決まっていることが多く、最後の補修から鍵の引き渡しまでの間に清掃を収める必要があります。引き渡し日と立ち会いの時刻をお知らせいただければ、最終確認の余裕を残した到着時刻を決めます。ご依頼は時間を問わず受け付け、1時間以内にご返信し、建物と日程で必要な場合は時間外の訪問も手配できます。

立ち会いの最初の数分
買主や借主は、玄関の床、光に透かした窓ガラス、キッチンのシンクとカウンター、浴室の鏡、いくつかの収納の中など、同じ場所を確認する傾向があります。訪問の最後に、これらの場所をもう一度確認します。個々の方がどう判断されるかをお約束するものではありませんが、最後の仕上げを最も先に見られやすい場所に集中させます。
引き渡しの証拠となる写真
清掃後に各部屋を撮影し、チェックリストと共に画像をお送りします。鍵と一緒に整った写真を買主にお渡しすれば、当日の状態を確認でき、後から引き渡し時に汚れがあったかどうかを問われても、ご自身を守れます。見落としがあった場合は、24時間以内に写真でご連絡いただければ、追加料金なしで再清掃します。

プロジェクトごとの固定料金
料金は訪問前に確定し、部屋を追加する場合は作業前に別にお見積もりします。複数の住戸を同時に引き渡す場合は、まとめてお見積もりし、各住戸が自らの引き渡しに間に合うよう訪問の順序を計画します。
清掃と補修の境界
清掃で見栄えを整えることはできますが、補修はできません。硬化した塗料や接着剤の損傷の除去、傷の補修、床のワックス剥離と塗布、床ポリッシャーによる研磨、空調ダクトの清掃、産業廃棄物の運搬、外装の高層やゴンドラ作業、特殊清掃は行いません。表面の仕上げそのものに損傷がある場合は、写真を添えて報告し、除去はお約束しませんので、鍵の引き渡し前に補修を手配できます。
チーム編成と到着
小さめの住戸は清掃員1名と責任者、広めの住戸は清掃員2名と責任者、大規模な案件では現場の規模に合わせてチームを編成します。責任者がチェックリストに沿って最終確認を行います。用具と洗剤はすべて当社が持参しますので、住戸への入室方法をご用意いただくだけで結構です。通常の訪問は9:00から17:00で、時間外の作業もご相談できます。
対応エリアとお支払い
東京23区と、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬に対応し、23区外の交通費は確定前にお伝えします。日本語と英語に対応しています。お支払いはクレジットカード、銀行振込、PayPay、現金で、法人には請求書を発行します。訪問の24時間未満前のキャンセルは50%です。
時間外や急ぎのご依頼
引き渡しが直前に決まることがあります。買主が日程を前倒ししたり、検査で問題が見つかって鍵が早く必要になったりします。ご依頼は時間を問わず受け付け、1時間以内にご返信し、お受けできる訪問時間をはっきりお伝えします。時間外の訪問は、建物のアクセスや騒音に関する規則の範囲で、メッセージでご相談のうえ決めます。日付に間に合わない場合はすぐにお伝えしますので、未完成の住戸を引き渡すのではなく、引き渡しの日を動かす判断ができます。
検査の指摘やご指摘を受けた後
買主の内覧会検査や、借主の入居時の報告に、粉塵、フィルム、汚れが挙げられた場合は、その一覧と写真をお送りください。写真から再清掃の固定料金をお見積もりし、一覧に沿って作業し、新しい写真報告をお送りします。一覧のうち、汚れではなく損傷にあたるものはその旨を示しますので、補修の業者が対応でき、清掃では解決できない点で再検査が遅れることがありません。
ご予約はどのように進みますか?
サービスを選ぶ
プランを選び、固定料金を確認します。
日時を選ぶ
24時間以上先の、9:00〜17:00の枠です。
確定の連絡
通常1時間以内にメールで確定をご連絡します。
清掃
担当スタッフが清掃用品とチェックリストを持参して伺います。
よくあるご質問
引き渡し当日の朝に清掃できますか?
多くの場合は可能です。立ち会いの日時をお知らせいただければ、最終確認の余裕を残した到着時刻を決めます。
チェックリストはありますか?
はい。先にご一緒に合意し、各部屋の写真と共に記入済みの状態でお返しします。
清掃後に汚れが残った場合は?
24時間以内に写真でご連絡いただければ、追加料金なしで再清掃します。表面の損傷は報告しますが、除去はお約束できません。
同じ引き渡し日の複数の住戸も清掃できますか?
はい。まとめて固定料金でお見積もりし、訪問の順序を計画します。
料金は先に表示。約2分で予約、1時間以内にご返信
固定料金チーム+現場責任者日本語・英語対応
空き状況を確認して予約
ご依頼・ご予約は24時間受け付けています。送信後、空き状況を確認し、スタッフを手配して、1時間以内にご連絡します。
お電話・チャットで相談 LINE · WhatsApp · hello@estreet.jp