人を管理するのではなく、作業を任せる
これは業務委託の作業です。何を、何点、いつまでに、どの品質で行うかは、お客様が定めます。その後は当社の現場責任者が自社の作業チームを現場で指揮し、結果に責任を負います。お客様が当社の作業者に個別の作業指示を出すことはなく、お客様の指揮下に人を置くこともありません。追加の人を見る余裕のない千葉の担当者様にとって、これが要点です。確認していただくのは一つひとつの動きではなく、成果です。
千葉県でのご依頼の例
ネット通販で、キャンペーン前に入荷分の仕分けが必要な場合、卸売業で商品を小口に詰め替える場合、返品の滞留を抱える物流事業者、倉庫の収納が手に負えなくなった小規模メーカーなどが典型です。どれに当たるかは決めつけません。状況を数行でお知らせいただければ、それに合った作業範囲をご提案します。
お引き受けする作業
商品の仕分けと再仕分け、詰め替えと再梱包、ラベルの貼り替えとシール作業、軽量品のキッティングとセット組み、カートンへの梱包、お客様の基準に沿った目視検品、注文品のピッキングと梱包、返品の確認と棚戻し、軽量カートンの手作業による荷下ろしと棚入れ、棚卸しと棚の整理です。いずれも人数の枠ではなく、定義された作業としてお見積もりします。
行わないこと
フォークリフトなどの重機の操作、運転や輸送、危険物や温度管理が必要な商品、食品の製造、規制対象の医薬品、免許が必要な作業は行いません。免許や認証を有するとは申しておりません。夜間や重筋作業の時間帯は、事前に取り決めた場合に限ります。ご依頼にこれらが含まれる場合は、推測せずにその旨を直接お伝えします。
固定料金の決まり方
作業内容、数量、数枚の写真をお送りいただくか、短い現地確認をご依頼ください。作業開始前に、固定料金1つをメッセージで確定します。料金は、作業、バッチ、または取り決めた期間の定期作業に対するもので、当日に変わりません。範囲はそのメッセージに明記されるため、後から含まれる内容で食い違うことがありません。
千葉県内の対応エリアと交通費
野田、船橋、柏、八千代を含む千葉県のほか、東京23区、埼玉、神奈川、茨城、栃木、群馬に対応します。23区外では、確定の前に交通費をお伝えするため、ご承諾いただいた金額がお支払いの金額になります。通常のルートから離れた現場の場合は、最初のご返信でそうお伝えします。
安全ルールと現場の事前説明
現場ごとに、通行できる場所、カートンの積み方、触れてはならないものについてのルールがあります。現場責任者がお客様からそのルールを受け取り、作業の開始前にチームへ説明します。積み方が不安定など、当社の作業範囲に危険が見られる場合は、進める前にお客様へご相談します。
作業後の報告
必要に応じて、作業の完了後に写真や進捗の報告をお送りします。仕分け後の在庫、棚の配置、梱包したカートンなどを写します。定期作業では、記録が揃うよう毎回同じ形式にできます。報告は日本語でも英語でも、担当者様の使いやすい方でお送りします。
小さく始めて、繰り返す
まず1回分のバッチで、業務委託の進め方が合うかをお試しになるお客様が多くいらっしゃいます。合えば、同じ作業を繰り返す、または取り決めた期間の固定料金でご依頼いただけます。ご依頼は時間を問わず受け付けており、日本語と英語に対応しているため、在庫の持ち主と現場の担当者の言語が異なる場合にも役立ちます。
繁忙期とキャンペーンの波
千葉県の在庫は、均等に届くとは限りません。キャンペーン、季節商品、期末の処分などで、通常のチームでは吸収しきれない波が来ることがあります。作業、バッチ、または取り決めた期間を固定料金でお見積もりするため、波を事前に計画できます。見込みの数量と、商品を準備しておく期日をお知らせいただければ、その期日を軸に範囲を決めます。数量が説明より多いとわかった場合は、現場責任者がすぐにお伝えし、続行の前にメッセージで変更を確定します。
仕上がり見本の提示
品質の基準を伝える最も明確な方法は、見せることです。正しく梱包したカートン、ラベルを貼った商品、望む形に整えた棚など、完成した見本を1つお示しください。現場責任者は、それを作業全体の基準にします。現場にお越しになれない場合は、見本の写真で十分です。これで多くの食い違いがなくなり、最終確認も簡単になります。すべての単位が同じ見本と比べられるためです。
基準の確認方法
現場責任者は、作業が終わった後だけでなく進行中にもお客様の基準に照らして確認し、ずれが出れば直接チームを正します。責任者は結果に責任を負います。作業の完了後は、お客様にご確認いただきます。合意した基準に達していない点を24時間以内にご連絡いただければ、追加料金なしで対応し直します。
ご利用の流れ
作業内容をお知らせ
作業内容、数量、場所、期限をお知らせください。写真があると助かります。
メッセージで確認
1時間以内に、対応可否と固定料金をご返信します。
現場責任者が指揮
現場責任者が作業チームを指揮し、成果に責任を持ちます。
確認とご報告
完了をご報告し、24時間以内にご連絡いただいた不備は対応します。
よくあるご質問
私たちが現場で作業者に直接指示を出してもよいですか？
いいえ。これは業務委託の作業です。作業、数量、納期、品質基準はお客様が定め、当社の現場責任者がチームを指揮して結果に責任を負います。
料金は1人あたりですか、作業ごとですか？
作業、バッチ、または取り決めた期間に対する固定料金で、作業開始前にメッセージで確定します。当日に変わることはありません。
トラックでの運搬やフォークリフトは行いますか？
いいえ。運転、輸送、フォークリフトや重機の操作は行いません。ご依頼に必要な場合は、はっきりお伝えします。
合意した基準に達していなかった場合は？
24時間以内にご連絡いただければ、追加料金なしで対応し直します。
料金は先に表示。約2分で予約、1時間以内にご返信
固定料金チーム＋現場責任者日本語・英語対応
空き状況を確認して予約
ご依頼・ご予約は24時間受け付けています。送信後、空き状況を確認し、スタッフを手配して、1時間以内にご連絡します。
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