トイレ1室か、並んだ個室か
作業の考え方は同じですが、段取りは異なります。住宅のトイレ1室であれば、清掃員1名と責任者が、部屋、洗面ボウル、床を1回の訪問で仕上げます。オフィスフロアや個室の多い施設では、規模に合わせたチームが決まった順序で作業し、すべての個室が同じ水準で清掃され、チェックリストが完成するようにします。個室、小便器、洗面ボウルの数と、対象の階数をお知らせください。

便器、便座、タンク、金具
便器の外側と内側、便座とフタ、蝶番、タンクまたは壁掛けタンク、洗浄ボタン、ペーパーホルダー、タオル掛け、ブラシホルダーを清掃します。新しい便器では、トラップ付近に粉塵や石膏の飛沫が残ることがあり、便座にはフィルムが付いたままのこともあります。フィルムを取り除き、金具を乾拭きして、洗浄ボタンのプレートに指紋が残っていないことを確認します。
壁、仕切り、扉
化粧室では、仕切り、扉、錠、フックを利用者の全員が触って確かめます。各仕切りと扉の両面を拭き、錠の表示部、フック、取っ手を清掃し、壁は人の頭の高さまで、器具まわりのタイルも拭きます。仕切りの足元の隙間には、床材の施工による粉塵がたまるため、端部は掃除機がけと手拭きで仕上げます。

洗面ボウル、水栓、鏡
洗面ボウル、カウンター、水栓、ソープディスペンサー、ハンドドライヤー、鏡を、筋が残らないように清掃します。水栓やディスペンサーのフィルムとラベルを取り除き、手が届く範囲でカウンターの裏側を拭き、洗面まわりに乾く前のシーリングの汚れがあれば拭き取ります。補充や消耗品の用意は、事前の合意がある場合を除いて行いません。
床、排水口、換気
床は奥の隅から出入口に向かって掃除機がけと水拭きをし、排水口のフタに付いた細かいごみを取り除き、換気グリルや換気扇カバーの見える表面を拭きます。ダクト内部の清掃は行いません。床の排水口やトラップに建材が詰まって水が流れない場合は、配管業者が対応する事項ですので、写真付きでご報告します。

バリアフリートイレと多機能トイレ
新しい建物には、おむつ交換台、手すり、非常呼出ボタン、幅の広い扉を備えたバリアフリートイレや多機能トイレがよくあります。ボタンや電気部品に水分が入らないよう、これらの器具を慎重に拭き、施工業者の忘れ物がないかも確認します。乾いた布だけで拭くべき器具がある場合は、お知らせください。
対応しない作業
割れた便器、緩んだ便座、水漏れする接合部の補修は行いません。固く固着した目地の白華、固着した塗料、接着剤による損傷の除去も行いません。感染性の汚染に対する消毒や、バイオハザードの処理も行いません。当社の範囲外の作業が必要な場合は、推測せずにはっきりお伝えしますので、適切な業者をお呼びいただけます。
備品、サイン、作業の順序
化粧室の内装は、サイン、フック、ベビーチェア、ディスペンサーなどの取り付けで終わることが多く、そのすべてにフィルムやラベルが付いています。まだ取り付けられていないサインのラベルをはがすと二度手間になるため、器具が最終の状態かどうかを清掃の前にご相談します。工事が段階的に進む場合は、仕上がった部屋から清掃し、残る部屋を記録して、チェックリストで引き渡した範囲が常に分かるようにします。
におい、換気、第一印象
接着剤や塗料のにおいがする化粧室は、表面がどれほどきれいでも不潔と受け取られます。扉を開け、接続されている換気扇を運転し、換気口のカバーを拭き、においの元となる梱包材、段ボール、開封した容器を取り除きます。においの一部は材料そのものから出るため、すべて消えるとはお約束できませんが、表面にあるにおいの原因はすべて取り除きます。
お見積もり、時期、入室
工事後のトイレ・洗面所の清掃は、図面、床面積、写真、または現地確認をもとに、作業前にプロジェクト単位の固定料金でお見積もりします。部屋数または個室数、水道と電気が使えるか、建物への入り方をお知らせください。通常の訪問は9時から17時です。すでに使用中の建物の化粧室は、相談のうえ時間外の作業も手配できます。
作業後の対応と対応エリア
各部屋の写真付き報告書をお送りします。オーナー、管理会社、施工会社の三者が合意する際に役立ちます。見落としがあった場合は、24時間以内に写真でご連絡いただければ、追加料金なしで再清掃します。東京23区と、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬に対応し、23区外は確定前に交通費をお伝えします。洗剤と道具はすべて当社が用意し、日本語と英語で対応します。
ご予約はどのように進みますか?
サービスを選ぶ
プランを選び、固定料金を確認します。
日時を選ぶ
24時間以上先の、9:00〜17:00の枠です。
確定の連絡
通常1時間以内にメールで確定をご連絡します。
清掃
担当スタッフが清掃用品とチェックリストを持参して伺います。
よくあるご質問
オフィスフロアの化粧室全体を依頼できますか?
はい。規模に合わせたチームがチェックリストに沿って作業し、すべての個室を同じ水準で清掃します。
消毒やバイオハザードの対応はしていますか?
いいえ。バイオハザードは範囲外で、必要な場合はお伝えします。
石けんやペーパーの用意はありますか?
事前の合意がある場合のみです。通常は器具の清掃のみで、消耗品の補充は行いません。
水漏れや便座の緩みは直してもらえますか?
いいえ。補修は配管業者や施工業者のお仕事で、不具合は写真付き報告書に記載します。
料金は先に表示。約2分で予約、1時間以内にご返信
固定料金チーム+現場責任者日本語・英語対応
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ご依頼・ご予約は24時間受け付けています。送信後、空き状況を確認し、スタッフを手配して、1時間以内にご連絡します。
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