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東京の清掃

東京の即日・当日の工事後清掃

即日の対応は、当社のチームが空いている場合に限られ、お引き受けする前にメッセージで確認します。詳細をお送りいただければ、1時間以内にご返信します。

固定料金消費税込み

交通費込み東京23区内

日本語・英語対応メール・LINE・WhatsApp

1時間以内に返信ご依頼は24時間受付

結論工事後の清掃には、明日まで待てないものがあります。今日の午後に部屋が必要になった、今夜入居者が来る、工程表の誤りが今になって分かった、などです。eStreet! Cleaningは、東京と近隣の地域で、当日の対応に努めますが、実際に伺える場合にだけお引き受けします。このページでは、お問い合わせの方法、確認する項目、当日が難しい場合の対応を説明します。

即日が可能な場合とそうでない場合

当社のチームはスケジュールに沿って動いているため、即日の訪問が可能かどうかは、ご連絡をいただいた時点で清掃員とスーパーバイザーが空いているか、そして時間内に現場へ着けるかにかかっています。事前にお約束することはなく、できるふりもしません。メッセージをいただき、チームと移動経路を確認して、1時間以内に可否をお返事します。曖昧な見込みより、はっきりした可否のほうが、お客様にとって有益です。

チームの空きを確認できる、お問い合わせの書き方

住所または区名、清掃を終えたい時刻、対象の部分をお書きください。おおよその床面積と、2〜3枚の写真もお送りください。入り方が鍵ボックス、管理人、受付などの場合は、その方法をお知らせください。メッセージが具体的なほど、早くお返事できます。広さが分からない場合は、図面の写真や、フロアの説明でも始められます。

お引き受けの前にメッセージで確認すること

お引き受けの前に、次の4点を確認します。作業の範囲、その固定料金、チームが到着できる時刻、そして空間が必要になる時刻です。4点すべてをメッセージで合意して初めて、予約が成立します。これは、まだ工事中の現場や、誰も入れてくれない建物に到着してしまう状況を防ぐ方法でもあります。

即日は小さな範囲が向いています

マンションの一住戸、1フロア、改装後のキッチンと浴室、店舗の一区画といった範囲なら、即日で対応できる可能性があります。建物全体を午後だけで終えることはできず、大規模なプロジェクトはチームを現場に合わせて編成するため、計画が必要です。ご依頼が大きい場合は、最も急ぐ部分を本日、残りを次回の訪問に分け、それぞれに固定料金をお出しする提案をすることがあります。

到着後のチームの作業

スーパーバイザーが、お客様または責任者の方と一緒に空間を確認し、メッセージの内容と範囲を照合して、上から下への作業順を決めます。そのうえでチームが、表面、窓台、枠、棚の工事の粉塵と微細な粉塵を取り除き、保護フィルム、養生テープ、ステッカーを剥がし、ガラス、キッチン、浴室、トイレを清掃して、最後に床を仕上げます。最終の細部の確認はチェックリストに沿って行い、写真を撮ります。

本日が難しい場合

チームが他の現場に入っているため、お答えが「できません」になることもあります。その場合は最初のご返信でそうお伝えし、実際に対応できる最も早い日をご案内します。お待ちになるか、他の会社に依頼するかは、お客様がご判断ください。質の低い清掃は、遅れた清掃よりもお客様の負担が大きいため、きちんとできない仕事を、可否だけのために引き受けることはしません。

即日対応と固定料金

即日のご依頼でも、仕事が終わりのない作業になることはありません。工事後の清掃は、図面、床面積、写真または現地確認から、プロジェクト単位の固定料金でお見積もりします。その料金を訪問前にメッセージで確定し、当日に変わることはありません。現場が写真より広いと分かった場合は、作業の前にお伝えし、変更をメッセージで合意します。

対応できないことを、はっきりお伝えします

即日だからといって、対応範囲が広がるわけではありません。硬化した塗料や接着剤による損傷の除去、傷の補修、ワックスの剥離・コーティング、床のポリッシャー作業、空調ダクトの清掃、産業廃棄物の撤去・運搬、高層建物の外部作業、バイオハザードは対応していません。軽い残材や端材は袋にまとめ、現場側の処分用に集めます。写真に対応外のものが写っている場合は、推測せずすぐにお伝えします。

到着時に整えておいていただきたいこと

即日の訪問は、いくつかのことが整っていると円滑に進みます。作業エリアで水と電気が使えること、建物への入り方とエレベーターが確保されていること、職種がまだ必要とする道具や資材が部屋から片付けられていること、到着時にお話しできる方が一人いることです。不確かな点があれば、最初のメッセージでお知らせください。何かをお約束する前に、その日が現実的かどうかを判断する助けになります。

最終の細部確認は省きません

即日の仕事でも、他の仕事と同じチェックリストと同じ写真で終えます。変えるのは基準ではなく順序で、目立つ部屋から先に取りかかります。到着してみると現場が写真と違い、たとえば広かったり、まだ工事中だったりした場合は、スーパーバイザーがすぐにお伝えし、完了できる範囲と次回に回すべき範囲をメッセージで合意します。

対応エリア、入場方法、お支払い

東京23区と、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬に対応し、23区外は予約確定前に交通費をお伝えします。通常の訪問は9:00〜17:00で、夕方以降は相談のうえ対応できます。日本語と英語に対応します。お支払いはクレジットカード、銀行振込、PayPay、現金で、法人のお客様には請求書を発行します。訪問後は写真報告をお送りし、見落としを24時間以内に写真付きでご連絡いただければ、追加料金なしで再清掃します。

ご予約はどのように進みますか？

サービスを選ぶ
プランを選び、固定料金を確認します。
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24時間以上先の、9:00〜17:00の枠です。
確定の連絡
通常1時間以内にメールで確定をご連絡します。
清掃
担当スタッフが清掃用品とチェックリストを持参して伺います。

FAQ

よくあるご質問

即日対応はいつでも可能ですか？

いいえ。即日はチームの空き状況によります。可能かどうかは、メッセージで1時間以内にお伝えします。

建物全体を即日で清掃できますか？

通常はできません。即日は、一住戸、1フロア、キッチンと浴室などに向いています。規模の大きい案件は、作業を分けるご提案をします。

即日の作業でも料金は固定ですか？

はい。プロジェクト単位の固定料金で、訪問前にメッセージで確定します。

本日来られない場合はどうなりますか？

最初のご返信でお伝えし、実際に対応できる最も早い日をご案内します。