推測ではなく、部屋タイプごとに
ホテルは、いくつかの部屋タイプの繰り返しです。当社は各タイプの最初の1室を見本として清掃し、プロジェクト担当者またはゼネコンとチェックリストを合意した後、フロア全体で繰り返します。最初の部屋から最後の部屋まで基準が同じに保たれ、写真の記録も読みやすくなります。
客室の中
各客室で、窓台、ドア枠、ヘッドボードのパネル、造作のクローゼット、デスク、棚、引き出しや収納の内部から、工事の粉塵と微細な粉塵を取り除きます。窓、ガラス、サッシを清掃し、鏡を曇りなく拭き、什器の保護フィルム、養生テープ、ステッカー、ラベルを剥がします。床は掃除機をかけ、固く絞ったモップで拭き、カーペットと硬い床材は、それぞれ表面に合った方法で扱います。
浴室 ユニットバス、タイル、ガラス
宿泊客が細かく確認するため、客室の浴室には最も丁寧に取り組みます。浴槽またはシャワー、洗面台、トイレ、タイル、シャワースクリーン、鏡を清掃します。ガラス、タイル、設備に付いた新しいシーリングの汚れと軽い塗料の飛び散りは、表面を傷めない方法で拭き取ります。通気口とグリルは表面を拭き、床は清掃して乾かします。新しい洗面台の傷など、表面の損傷は、除去をお約束せず、お知らせします。
廊下、ロビー、エレベーター、レストランエリア
共用部が第一印象をつくります。ロビーのカウンター、ガラスの入口扉、エレベーターの内部と扉、廊下の巾木、階段の手すり、ラウンジの設備、レストランまたは朝食エリアの表面を清掃します。床は、清掃済みのエリアに粉塵を持ち込まない順序で、掃き、掃除機をかけ、モップで拭きます。上層階の外側のガラスやファサードの作業は対象外です。
フロアごとの引き渡し
ホテルがすべて一度に完成することはまれです。施工会社がフロアを一つずつ引き渡します。当社はフロアごとに訪問を計画し、各フロアをチェックリストと写真で締めくくり、どのフロアが準備できたかが分かる明確な記録をお渡しします。これにより、家具や備品のチームが当社の後に続き、完成した廊下に粉塵を戻さずに済みます。
ホテル側が担当する作業
ベッドメイク、リネンの設置、備品の配置は行いません。マットレス、カーテン、置き家具の清掃は表面を拭く範囲を超えず、絵画の取り付けも行いません。床のワックス剥離、コーティング、機械研磨は行っていません。これらの境界はお見積もりに記載し、各作業の担当がはっきり分かるようにします。
最初の宿泊客の前の仕上げ訪問
当社の本清掃から最初の宿泊の夜までの間に、家具の設置業者、備品のチーム、ITとテレビの技術者、カメラマンなど、多くの人が歩き回ります。開業日の近くに行う短い仕上げ訪問は、ご希望により見積もりに追加でき、最も重要な客室と廊下から粉塵と足跡を取り除きます。本清掃よりずっと小規模で、ロビーと見本の客室に限ることもできます。
一部を営業しながら改装するホテル
他のフロアが営業しながらフロアごとに改装する場合、粉塵の防護や動線の確保は施工会社の責任です。当社の作業は、フロアが引き渡された後に始まります。建物の入館規則に従い、取り決めたエレベーターと動線を使い、建物が求める静けさで清掃します。使用中のフロアをお知らせいただければ、それを避けて計画しますので、まだ営業している廊下で宿泊客が清掃のチームに出会うことはありません。
宿泊客が撮影するガラス、鏡、設備
宿泊客は、窓からの眺め、浴室の鏡、ロビー、朝食エリアを撮影しますので、予約サイトの写真に写る場所には特に注意を払います。ガラスは筋が残らないように清掃し、水栓とシャワーの金具は拭いて曇りをなくし、タイルの端やドアの下部はチェックリストに照らして確認します。新しい設備の一部である傷みを除去するとはお約束しませんが、見つけて報告しますので、施工会社が開業前に対応できます。
レストラン、会議室、バックヤード
ホテルは客室だけではありません。朝食会場、宴会場や会議室、従業員エリア、リネン室、搬入廊下も、宿泊客の目に触れなくても、それぞれ清掃が必要です。お見積もりの段階でお客様とそれらを一覧にし、チェックリストにそれぞれ一行を設けます。バックヤードの廊下は、最初の朝からスタッフがトレー、台車、箱を運んで使うため、客用の廊下と同じように清掃します。
建物の規模に合わせたチーム
小さなブティックホテルなら、清掃員2名と責任者で足ります。より大きな建物では、規模に合わせてチームを編成します。清掃員を増やし、各フロアを責任者が率い、日程に合わせて段階的に進めます。固定料金は客室数、床面積、共用部に基づいて決まり、訪問前に確定します。通常の訪問は9:00から17:00で、時間外の作業も取り決められます。
ご予約、お支払い、記録
ご依頼は時間を問わず受け付け、1時間以内に日本語または英語でご返信します。23区外のホテルにも対応し、交通費は確定前にお伝えします。法人のお客様は請求書と銀行振込、またはクレジットカード、PayPay、現金でお支払いいただけます。見落とした箇所を24時間以内に写真でご連絡いただければ、追加料金なしで再清掃します。
ご予約はどのように進みますか？
サービスを選ぶ
プランを選び、固定料金を確認します。
日時を選ぶ
24時間以上先の、9:00〜17:00の枠です。
確定の連絡
通常1時間以内にメールで確定をご連絡します。
清掃
担当スタッフが清掃用品とチェックリストを持参して伺います。
よくあるご質問
ホテル全体を一度に清掃できますか？
はい。建物の規模に合わせたチームで、または施工会社の引き渡しに合わせてフロアごとに対応します。
ベッドメイクやリネンの設置もしますか？
いいえ。寝具、リネン、備品はホテル側のチームが担当します。
新しい設備の傷も消せますか？
いいえ。表面そのものの損傷は、お約束せずお知らせします。
部屋ごとの記録はもらえますか？
写真付き報告書は、部屋ごとまたはフロアごとにまとめ、完了したチェックリストを添えます。
料金は先に表示。約2分で予約、1時間以内にご返信
固定料金チーム＋現場責任者日本語・英語対応
空き状況を確認して予約
ご依頼・ご予約は24時間受け付けています。送信後、空き状況を確認し、スタッフを手配して、1時間以内にご連絡します。
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