対象となる施設
小規模から中規模の施設に向いています。アパートメントホテル、ビジネスホテル、ゲストハウス、カプセルやホステル型の宿泊施設、ブティックホテルです。自社のハウスキーピング部門がある大規模ホテルには、完全な代替というより、繁忙期やディープクリーニングの補助チームとなることが多くなります。
客室清掃の内容
標準の客室清掃は、浴室、トイレ、洗面、床、表面、ごみ箱、損傷や忘れ物の目視確認です。ベッドメイクやリネン交換は、施設の基準に応じて含められ、客室のチェックリストがある場合はそれに従います。チェックアウトとチェックインの時間に合わせて作業します。
共用部とバックヤード
ホテルは、エントランス、ロビー、廊下、階段、エレベーター、共用トイレの清掃も必要です。これらは第一印象を決め、定期的なスケジュールが必要です。ご希望に応じて、お見積もりに含め、早朝やチェックアウトとチェックインの間など、時間を取り決めます。
施設ごとのお見積もり
ホテルの作業は、施設が大きく異なるため、メッセージでお見積もりします。客室数、客室タイプ、稼働パターン、リネンの手配、ご希望の作業時間帯をお伺いします。その後、チームの規模、スケジュール、料金をご提案し、試行期間の後にご一緒に見直します。
繁忙期、イベント、ディープクリーニング
多くの施設が、繁忙期、大きなイベント、年1回や定期のカーペット、浴室、窓などのディープクリーニングのために、外部チームを使います。固定契約なしでの利用も、継続的な取り決めへの組み込みもできます。
基準と報告
チェックリストを取り決め、各シフトで報告し、漏水、金具の故障、傷みなどのメンテナンスの問題をチームにお知らせします。一貫した報告により、常時現場にいなくても品質を管理できます。
言語と調整
海外のゲストを迎える施設は、英語で調整できるスタッフがいると助かります。管理者やオーナーとは英語と日本語で連絡し、各シフトで取り決めた内容をメッセージで記録します。
本契約前の試行シフト
数回の試行シフトから始めることをお勧めします。より長い取り決めに合意する前に、作業と報告をご覧いただけます。試行期間中に、仕上がりをご期待と比較し、チェックリストを調整し、備品、リネンの扱い、客室を誰が点検するかなどを決めます。試行は費用が少なく、後の驚きを避けられます。
安全、鍵、ゲストのプライバシー
ハウスキーピングのチームは、マスターキーを扱い、ゲストの空間に入るため、信頼と規律が重要です。鍵の貸出しと返却の方法を取り決め、起こさないでの札のルールに従い、部屋で見つけた物を報告し、ゲストの物は使いません。スタッフは最初のシフトの前にこれらのルールの説明を受け、方針が変わるたびに確認します。
スタッフの一貫性
可能な限り、同じスタッフを施設に割り当て、客室、エレベーター、リネン庫、基準を覚えてもらいます。一貫したスタッフは、入れ替わるスタッフより速く正確です。担当が交代する場合は、新しいスタッフが最初のシフトの前にチェックリストの説明を受けます。
このサービスの呼ばれ方
このサービスは、「ホテル清掃 即日 東京」「客室清掃 東京」など、さまざまな言葉で探されています。いずれも同じ内容を指しています。小規模ホテルやゲストハウスの客室・共用部分を、シフトまたは部屋単位で清掃するサービスです。どの言葉でお探しの場合も、ご予約フォームで範囲と料金をメッセージで確認してから作業を始めます。
ご予約はどのように進みますか？
サービスを選ぶ
プランを選び、固定料金を確認します。
日時を選ぶ
24時間以上先の、9:00〜17:00の枠です。
確定の連絡
通常1時間以内にメールで確定をご連絡します。
清掃
担当スタッフが清掃用品とチェックリストを持参して伺います。
よくあるご質問
ベッドメイクは可能ですか？
施設の基準に応じて含められます。ご要望をお知らせください。
繁忙期だけの対応は可能ですか？
はい。固定契約なしで対応します。
料金は？
客室数、タイプ、スケジュールに応じてメッセージでお見積もりします。
料金は先に表示。約2分で予約、1時間以内にご返信
固定料金チーム＋現場責任者日本語・英語対応
空き状況を確認して予約
ご依頼・ご予約は24時間受け付けています。送信後、空き状況を確認し、スタッフを手配して、1時間以内にご連絡します。
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