御社のチームだけでは清掃が間に合わないとき
自社の現場を自社で清掃している会社は多く、それは最後の一週間までは機能します。その一週間は、同じ人たちが不具合の補修、お客様との打ち合わせ、書類の準備も行うからです。結果として清掃が遅れて慌ただしくなるか、行われなくなります。そうなりそうだと分かった時点が、ご相談の最も良い時期です。引き渡しの数日前でも構いません。計画の時間が長いほど、より多くを適切に仕上げられます。
当社が引き受ける定まった清掃範囲
案件の清掃を全体として引き受けます。工事の粉塵と微細な粉塵の除去、壁、ドア、器具、造り付けの収納の拭き上げ、窓、ガラス、サッシの清掃、保護フィルム、養生テープ、ステッカーの除去、キッチン、浴室、トイレ、洗面所の清掃、床の清掃です。最後に、チェックリストに沿った細部の確認を行い、御社、施工会社、購入者向けの写真をお渡しします。
請負として、自社のチームとスーパーバイザーで
当社は、御社のチームの人手が一つ増えるのではありません。清掃会社として範囲を請け負い、自社の清掃チームと、作業を計画し、確認し、結果に責任を持つスーパーバイザーで行います。何をいつまでに行うかは御社がお示しになり、どのように行うかは当社の責任です。小規模な現場は清掃員1名とスーパーバイザー、規模の大きい現場は清掃員2名とスーパーバイザー、大規模なプロジェクトは案件に合わせたチームです。
仕事の分け方：御社が行う部分と当社が引き受ける部分
端材や梱包材の粗い片付けは御社で行い、その後のすべてを当社に任せる会社もあれば、内装全体を任せる会社もあります。どちらでも対応できます。御社のチームが行うこと、当社に行ってほしいことをメッセージでお知らせいただければ、その境界と、それに対する固定料金を合意し、どちらにも属さない作業が出ないようにします。
一通のメッセージで範囲を伝える
住所、床面積または図面、キッチン、浴室、最も粉塵の多い部屋の写真、引き渡し日、そして御社のチームがすでに行う作業を一行で添えてお送りください。最後の週に人手が足りない場合は、そうお書きください。計画のうえで、どの部分を中心に組むかを理解する助けになります。時間を問わず、1時間以内にご返信します。
現場が慌ただしいときの窓口は一つ
工事の最終日に近づくと、現場責任者の方には長いやり取りをする時間がありません。メッセージをいただければ1時間以内にご返信し、当日は担当のチームのスーパーバイザーがお話しします。取り決めはメッセージで行い、英語でも日本語でも対応しますので、後で誰かが確認したいときに詳細が残っています。
チェックリスト、写真、24時間以内の再清掃
最終の確認は、チェックリストに沿って行います。作業後に写真報告をお送りしますので、お客様や本社に内装が整えられたことをお示しいただけます。見落としがあった場合、24時間以内に写真付きでご連絡いただければ、追加料金なしで再清掃しますので、御社のチームを修正のために戻す必要がありません。
正直な限界
清掃では、建物の不具合は直りません。硬化した塗料や接着剤による損傷の除去、傷の補修、ワックスの剥離・コーティング、床のポリッシャー作業、空調ダクトの清掃、産業廃棄物の運搬、高層建物の外部作業、バイオハザードは対応していません。軽い残材は、御社の処分ルートに合わせて袋にまとめます。写真に対応外のものが写っている場合は、推測せずそうお伝えします。
清掃が間に合わなくなる兆し
自社のチームだけでは清掃が間に合わないことは、早い段階でいくつかの兆しとして現れます。引き渡しの数日前になっても不具合の一覧が長い、職種の作業が延びている、清掃が検査と同じ日に計画されている、不具合の対応と清掃を同じ一人が担当している、などです。このうち二つ当てはまるなら、今がご連絡いただく時期です。
当日の役割分担
当日、御社の現場責任者は建物とお客様のそばにいて、当社のスーパーバイザーが自社のチームを率い、各エリアが終わるたびにお知らせします。当社の清掃員に指示を出していただく必要はありません。職種がエリアを必要としたり、不具合の補修で再び粉塵が出たりする場合は、スーパーバイザーと御社の担当者が短いやり取りで順序を決め、写真報告には当社が退出したときの状態が残ります。
固定料金、お支払い、対応エリア
竣工清掃は、図面、床面積、写真または現地確認から、プロジェクト単位の固定料金でお見積もりし、訪問前にメッセージで確定します。東京23区と、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬に対応し、23区外は交通費を先にお伝えします。通常の訪問は9:00〜17:00で、夕方以降と週末は相談のうえ対応します。お支払いはクレジットカード、銀行振込、PayPay、現金、法人は請求書です。訪問の24時間前を切ってのキャンセルは50%です。
ご予約はどのように進みますか？
サービスを選ぶ
プランを選び、固定料金を確認します。
日時を選ぶ
24時間以上先の、9:00〜17:00の枠です。
確定の連絡
通常1時間以内にメールで確定をご連絡します。
清掃
担当スタッフが清掃用品とチェックリストを持参して伺います。
よくあるご質問
現場責任者の指示のもとで作業しますか？
当社は請負として、自社のスーパーバイザーとともに範囲を引き受けます。何をいつまでに行うかは御社がお示しになり、計画と実施は当社が行います。
粗い片付けは当社で行い、残りをお願いできますか？
はい。境界をお知らせいただければ、当社が引き受ける部分の固定料金を合意します。
どのくらい早く相談すべきですか？
清掃が遅れそうだと感じた時点で、できるだけ早くご相談ください。引き渡しの数日前でも可能ですが、早いほど計画に余裕があります。
途中で御社のチームが一部を終えた場合は？
メッセージでお知らせください。範囲を調整し、訪問前に新しい固定料金を確定します。
料金は先に表示。約2分で予約、1時間以内にご返信
固定料金チーム＋現場責任者日本語・英語対応
空き状況を確認して予約
ご依頼・ご予約は24時間受け付けています。送信後、空き状況を確認し、スタッフを手配して、1時間以内にご連絡します。
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