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東京の清掃

東京の工務店・建設会社の清掃パートナー

引渡しのたびにお声がけできる清掃会社を一社持ちたい、中小の工務店やリフォーム会社様へ。

固定料金消費税込み

交通費込み東京23区内

日本語・英語対応メール・LINE・WhatsApp

1時間以内に返信ご依頼は24時間受付

結論工務店やリフォーム会社様は、住宅、店舗、数部屋の工事を終えると、短い期間のうちにお施主様へお渡しできる状態に整える必要があります。大工さんにその作業をさせるのは、時間の使い方としてもったいないことです。eStreet! Cleaningは、工務店やリフォーム会社様の継続的な清掃パートナーとして、案件ごとの固定料金、1時間以内のご返信、お施主様に転送できる写真報告をご用意します。

提携とは、実際には何か

大きな契約を結んでいただく必要はありません。ここでいう提携とは、案件があるときにお知らせいただき、当社が素早く返答し、毎回同じチェックリストを使い、当社側の担当者が御社の好む仕上げ方を把握している、という運用のことです。何件か重ねるうちに、毎回一から説明する手間が省け、お客様にとっても仕上がりが予測しやすくなります。

小規模な案件の場合

リフォームの引渡しは、浴室、キッチン、マンションの一室、一戸建てなど、小さな案件が多くあります。その場合は清掃員1名と監督者で伺い、大きな住宅は清掃員2名と監督者で作業します。床面積と写真からお見積もりし、内装が単純な場合は、最初のやり取りで金額をご返信できることもあります。

最初の案件の進め方

まずは実際の引渡し1件から始めてください。住所、床面積、数枚の写真、お施主様が内装をご覧になる日をお知らせください。1時間以内に案件ごとの固定料金をご返信し、訪問前にメッセージで確定します。作業後は、写真とチェックリストをお送りします。ご納得いただければ、次の案件も同じ流れで進めます。

リフォーム後に清掃する内容

表面、窓台、枠、棚に付いた内装工事の粉塵と微細な粉塵を取り除き、壁、ドア、設備、造作の収納を拭き上げ、窓、ガラス、サッシを清掃し、保護フィルム、養生テープ、ステッカー、ラベルを剥がします。キッチン、浴室、トイレ、洗面所を清掃し、床は掃き、掃除機をかけ、水拭きします。軽いごみは袋にまとめ、御社での処分用に置きます。

お施主様に転送できる報告

リフォームの費用をお支払いになったばかりのお施主様は、部屋の仕上がりに目が行きます。分かりやすい報告はその助けになります。最終の仕上げ確認のあと、仕上がった場所の写真をお送りします。御社の引渡しの一部としてお施主様に転送でき、あとで質問が出た場合の記録にもなります。

お断りしている作業

ワックスの剥離や塗布、床の研磨機の使用、空調ダクトの清掃、産業廃棄物の運搬、高所での外装作業、固着した塗料や接着剤による損傷の除去、傷の補修、特殊な汚染の処理は行いません。しみが表面そのものの損傷である場合は、できない結果をお約束せず、そのままお伝えします。

お施主様が気になる点を見つけた場合

お施主様が見落としの箇所を見つけたら、24時間以内に写真付きでご連絡ください。追加料金なしで再清掃します。事後の対応があらかじめ決まっているため、お客様とのやり取りが短く済みます。

建物について教えていただきたいこと

建物にエレベーターがあるか、清掃員が駐車や荷下ろしをできる場所があるか、住戸内に水道と電気が来ているか、入室の方法はどうかをお知らせください。一戸建ての場合は、どの階が準備済みか、庭のアプローチが完成しているかもお知らせください。入力の手間は1分ほどですが、無駄な訪問を避け、到着前に料金を正しく確定できます。

お客様が居住中の場合

リフォームの現場には、お施主様が隣の部屋や上階に住んでいらっしゃる案件があります。その場合は、入室の手配と、手を付けてはいけない部屋をお知らせください。当社のチームは合意した範囲のみを作業し、写真で報告しますので、お施主様はすべての部屋を見て回らなくても、何が行われたかを正確にご確認いただけます。

同時期に複数の案件がある場合

工務店様は、同じ時期に二つ三つの案件を終えることがよくあります。まとめてお送りいただければ、それぞれを独立した固定料金の案件としてお見積もりし、引渡日の順に訪問を調整します。案件ごとにチェックリストと写真報告を作るため、お客様ごとにお渡しする資料が混ざることはありません。

お施主様への清掃内容の説明

お施主様から、清掃には何が含まれるのかを尋ねられることがよくあります。簡単なご説明で十分です。内装の粉塵の除去、ガラスと設備の拭き上げ、保護フィルムの除去、キッチンと浴室の清掃、床の仕上げを行い、作業後に写真をお送りすること。そして、ワックスの剥離や塗布、傷の補修は別の事柄であることを、はっきりお伝えください。当社のチェックリストも同じ言葉で書かれているため、お施主様へのご説明と実際の作業が一致します。

2件目に向けて

最初の1件は、どんなパンフレットよりも双方に多くのことを教えてくれます。終わったあと、チェックリストで変えたい点をお知らせください。ある部屋はこのように仕上げてほしい、この設備は最後に拭いてほしい、お客様が好む写真の角度がある、といったことです。それらをメッセージの記録に残して次の案件で使うため、毎回ゼロから始めるより、継続的なお付き合いのほうが早く進みます。

請求書とお支払い

提携先の法人様には請求書を発行し、銀行振込でお支払いいただけます。クレジットカード、PayPay、現金にも対応しています。訪問の24時間前を切ってのキャンセルは50%をいただきます。

対応エリアと言語

東京23区と、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬で作業します。23区外は、確定前に交通費をお伝えします。ご依頼は時間を問わず受け付け、通常の訪問は9:00から17:00で、夜間などは協議のうえ対応します。日本語と英語に対応しているため、お施主様が外国籍の方の場合にもお役に立てます。

ご予約はどのように進みますか？

サービスを選ぶ
プランを選び、固定料金を確認します。
日時を選ぶ
24時間以上先の、9:00〜17:00の枠です。
確定の連絡
通常1時間以内にメールで確定をご連絡します。
清掃
担当スタッフが清掃用品とチェックリストを持参して伺います。

FAQ

よくあるご質問

利用に契約の締結が必要ですか？

大きな取り決めは必要ありません。まず1件からご利用いただき、次の案件があるときにお送りください。

浴室1か所やキッチンだけでも依頼できますか？

はい。小規模なリフォームの引渡しは日常的に承っており、清掃員1名と監督者で伺います。

お施主様と英語でやり取りできますか？

はい。日本語と英語に対応しています。

写真報告には何が含まれますか？

最終の仕上げ確認のあとに撮影した、仕上がった場所の写真です。お施主様に転送いただけます。